Beschreibung qualitätsrelevanter Prozesse

Alle qualitätsrelevanten Prozesse werden in Verfahrens-, Arbeits- und Prüfanweisungen beschrieben. Zweck der schriftlichen Fixierung ist u.a. die eindeutige Festlegung von Verantwortlichkeiten und die Standardisierung von Prozessabläufen. Zur Darstellung der Prozesse eignen sich besonders gut Ablaufdiagramme, da diese übersichtlich und leicht verständlich sind.
Ein auf das Unternehmen zugeschnittenes Qualitätsmanagementhandbuch wird erstellt.